La consegna viene eseguita fino al luogo del destinatario. Lo scarico non è nostra competenza. Dovreste attrezzarvi con un muletto per scaricare la merce. Se fate lo scarico a mano, per scaricare ci vogliono almeno due uomini robusti. Ci deveessere la possibilità di transito e manovra per un camion normale della larghezza di 3 m e lunghezza di 13,5 m. La consegna viene eseguita durante le ore lavorative ordinarie. Gli orari diversi devono essere concordati e verrà applicatoun costoaddizionale. Il cliente paga per ogni tipo di spese supplementari della consegna, come ad esempio la consegna durante il weekend oppure dopo le ore di lavoro ordinarie (le tariffe vengono fornite su richiesta del cliente).
Condizioni di consegna:
Faremo del nostro meglio per consegnare il prodotto da voi ordinato prima possibile. In ogni caso la durata della consegna dipende anche dalle quantità di prodotti presso il deposito. Appena ricevuto il vostro ordine vi contatteremo per confermare il termine esatto della consegna.
Indirizzo di consegna:
Nonostante l’impegno per fare del nostro meglio nell’eseguire la consegna in tempo concordato, vi preghiamo di comprendere che il trasporto di solito viene eseguito da fornitori e corrieri esterni, pertanto la consegna dei prodotti può tardare per motivi non dipendenti da noi. La consegna può protrarsi anche in caso di indirizzo errato. Perciò prima di ordinare vi preghiamo di accertarvi che siano inseriti tutti i dati necessari: l'indirizzo preciso della consegna, il numero di telefono da contattare durante le ore della giornata e l'indirizzo di posta elettronica per potervi informare in caso di problemi della consegna.
Merce è in consegna:
La consegna è considerata effettuata con successo quando il prodotto raggiunge l'indirizzo indicato. I prodotti si possono lasciare all'indirizzo della consegna anche in caso di assenza del cliente eccetto il caso in cui i fornitori richiedono la conferma firmata oppure il ricevente chiede di non consegnare i prodotti nel caso di sua assenza. Il cliente diventa responsabile del prodotto dal momento in cui lui (o il suo rappresentante) lo riceve. A quel tempo il cliente è responsabile di qualsiasi tipo di danni al prodotto.
Quando il prodotto viene consegnato in luoghi particolari, come ad esempio ospedali, aeroporti, navi o altri luoghi di commercio, la firma della persona autorizzata a firmare i documenti di consegna in nome dell'organizzazione è considerata la prova della consegna. In questo caso le informazioni riguardanti lo scarico e la responsabilità dell’accettazione della merce dovranno essere comunicate unitamente alle altre informazioni basilari. Se vi trovate costretti a rimandare ad accettare la spedizione all'indirizzo di consegna e si richiede di consegnare il prodotto un'altra volta, ci riserviamo il diritto di richiedere il pagamento supplementare per la seconda consegna, poiché il primo impegno di conferma è stato eseguito. I riceventi sono responsabili e devono firmare il documento per confermare che il numero di pacchi ricevuti, indicato nei documenti della consegna del corriere, sia giusto. La mancanza di pacchi si deve indicare nei documenti di consegna. Il caso di mancanza di pacchi si deve riferire all'interno dei primi 10 giorni lavorativi dall'accaduto. Se il pacco sembra danneggiato durante la consegna, si consiglia di verificarne il contenuto prima di ricevere e firmare i documenti di consegna. Si deve tenere in considerazione che non tutti i pezzi del prodotto possano entrare attraverso le entrate.
Si prega di comparare le misure dei pezzi per assicurare che il cantiere del cliente è raggiungibile. In caso di necessità potete rivolgervi a noi per le misure dei pacchi.
Vi preghiamo di firmare i documenti di consegna dopo la verifica dei prodotti.